下三流网店请你下课
2012-07-20 22:55 来源: 杭报在线 作者: 记者 陈勇 编辑: 石晓宁

一个“中评”换来无尽骚扰

  武汉消费者王小姐在网上购物后,发现商品存在质量有问题,于是给卖家打了“中评”。没想到,其后半个多月间,她竟接到千余次骚扰电话。

  信誉不可“耍流氓”

  网友“左岸”:现在真是被一些网店给吓着了,我看到不少店铺直接在主页上写着中差评请绕道!

  博主:近年来,有类似王小姐这样遭遇的消费者屡见不鲜。卖家之所以敢如此肆无忌惮地实施“软暴力”,主要是消费者取证非常困难。“不给我好评就‘呼死你’”,甚至有网络卖家公开打电话谩骂消费者。

  网络卖家追求“好评”、追求消费美誉度的本意无可厚非,但美誉度不应该是求来甚至威胁买家而得来的,应该是通过销售好的产品、提供好的服务而获得的。

  堵住评价机制的漏洞

  网友“草木皆兵”:迫于一些卖家的“淫威”,出现了消费者大量修改评价的现象。

  博主:也许也有卖家叫屈:也有一些消费者为了牟取利益,故意在购物后给卖家打“中评”甚至“差评”。这就涉及当前的网店评价机制存在的漏洞,就是买家可以修改信誉评价。这种可以权衡的机制,容易催生购销双方私下交易。

  如果取消这个环节,买家的评价直接永久性生效,这种私下交易的空间也就会压缩到最低,由此产生的无良买家和卖家同样会减少。 

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